Questions fréquentes

Chaque perruque Yénalia est choisie pour son mouvement naturel, sa densité et la qualité de sa dentelle. Chaque pièce est inspectée avant l'envoi, pour que ce que vous voyez soit exactement ce qui arrive chez vous.

Nous offrons une garantie satisfaite ou remboursée de 7 jours sur les perruques non portées et non modifiées, dans leur emballage d'origine. Contactez-nous dans les 7 jours pour un remboursement complet ou un échange.

Oui ! La livraison est gratuite pour toute commande de plus de $50. En dessous de ce montant, les frais sont calculés au moment du paiement.

Chaque fiche produit précise le type de cheveux. Nous proposons des cheveux 100% naturels (pour un rendu et une coiffabilité optimale) ainsi que des options synthétiques premium (plus légères pour le budget, sans besoin de chaleur).

Démêlez doucement avec un peigne à dents larges en partant des pointes, lavez avec un shampoing sans sulfate tous les 8 à 10 ports, et laissez sécher à l'air sur un support à perruque. Évitez de dormir avec votre perruque pour prolonger sa durée de vie.

Les perruques en cheveux naturels peuvent être coiffées à la chaleur et légèrement teintées, tout comme vos propres cheveux. Les perruques synthétiques sont livrées pré-stylées et ne doivent pas être exposées à la chaleur, sauf indication contraire.